Delegar é um dos fundamentos mais importantes da liderança. Porém, muitos líderes ainda enfrentam dúvidas recorrentes:

Como delegar com eficiência? O que ganho ao delegar assertivamente? Quais as consequências de delegar de forma inadequada?

Para responder, recorremos à neurociência e desenvolvemos o Ciclo Virtuoso da Delegação, um processo que transforma delegar em uma ferramenta de aprendizado e engajamento.

Os 6 passos para o Ciclo Virtuoso da Delegação

1. Prepare-se antes de delegar:
   • Tenha clareza sobre o resultado esperado, prazo, importância da tarefa, grau de dificuldade e autonomia necessária.
2. Defina a tarefa com precisão:
   • Seja específico e peça ao liderado que repita o que entendeu. Um truque eficaz é dizer: “Repita para eu verificar se esqueci de mencionar algo importante”. Isso reduz ruídos na comunicação.
3. Estabeleça prazos claros:
   • Defina datas e horários específicos, deixando as expectativas transparentes.
4. Ajuste o nível de autonomia:
   • Pulo do Gato: Utilize ferramentas como a matriz RACI para definir quem decide e quem executa.
5. Acompanhe a execução:
   • Em tarefas complexas ou novas, realize checkpoints regulares, reduzindo-os conforme o progresso demonstra segurança.
6. Feche o ciclo com feedback:
   • Discuta o que funcionou, o que pode ser melhorado e reconheça os acertos.

A neurociência explica que o feedback positivo ao final gera uma descarga de dopamina no cérebro do liderado. Ele pensa: “Consegui superar um desafio, aprendi algo novo e fui reconhecido.” Isso cria um desejo de repetir a experiência, gerando proatividade e engajamento. Afinal, a neurociência já nos ensinou que a busca pelo prazer é natural do humano.

E se você não delegar bem?

A consequência é clara: liderados frustrados, tarefas mal executadas e resistência a assumir novos desafios. Delegar mal transforma aprendizado em dor e a neurociência já nos ensinou que é natural do humano “Evitar a dor”

Liderar é desenvolver pessoas. Insira seu time no Ciclo Virtuoso da Delegação e veja como as entregas e o engajamento crescem de forma consistente.